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Produits & Qualité

Questions fréquentes sur nos produits et leur qualité.

Oui. Les produits PLACE RESERVEE sont conçus pour durer, même avec une utilisation fréquente à la plage, à la piscine ou en voyage.

Beaucoup de nos articles sont produits en quantités limitées. Cela garantit l'exclusivité et nous permet de nous concentrer sur la qualité plutôt que sur la quantité.

Nos serviettes de plage sont fabriquées en coton de haute qualité qui est doux au toucher, très absorbant et à séchage rapide. Notre coton est soigneusement sélectionné en fonction de la longueur des fibres, de la résistance et de la douceur, ce qui donne une texture et un confort exceptionnels. Tous nos produits sont certifiés OEKO-TEX. Cela signifie qu'ils répondent à des normes strictes de santé et d'environnement. Dans notre production, nous n'utilisons que des matériaux et des procédés exempts de substances nocives et de produits chimiques. Ainsi, vous pouvez profiter de nos produits en toute tranquillité.

Fabriqué avec amour au Portugal.

Un passage à la production de qualité en Europe du Sud plutôt qu'à la production de masse en Asie. Cette tendance est motivée par une appréciation croissante des produits de qualité et de la durabilité. Ce dernier point est très important pour nous. La production européenne signifie des trajets de transport plus courts, moins d'émissions de CO² et moins de déchets.

Entretien

Comment entretenir vos nouveaux produits ?

Nous recommandons de laver les serviettes de plage à 40°C avec un détergent doux et liquide. Évitez l'assouplissant pour conserver leur pouvoir d'absorption. Ajouter de temps en temps un peu de vinaigre permet de garder les serviettes douces et fixe les couleurs. Lavez les serviettes séparément, car les fermetures éclair, le velcro et d'autres accessoires peuvent causer des dommages.

Oui, à température moyenne, elles restent belles et douces. Cependant, le séchage à l'air prolonge toujours la durée de vie du produit.

Commandes & Livraison

Découvrez vers quels pays nous expédions, combien de temps cela prend et que faire en cas de problème.

PLACE RESERVEE livre actuellement principalement dans tous les pays européens. Les options disponibles en dehors de l'UE sont disponibles sur demande.

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Pendant les périodes de forte affluence ou en cas de pénurie temporaire, la livraison peut prendre un peu plus de temps. Consultez l'ensemble des délais de livraison surcette page.

La récupération n'est pas possible pour le moment, car nous n'avons (pas encore) de magasin phare. Contactez notre service client pour plus d'informations.

En général, un colis 'perdu' réapparaît dans quelques jours et est finalement livré. Si ce n'est pas le cas, contactez notre service client et nous chercherons ensemble une solution.

Retours & Échanges

Comment retourner ou échanger vos produits ?

Oui. Vous pouvez retourner des articles non utilisés et non endommagés dans les 14 jours suivant la réception, dans leur emballage d'origine. Vous pouvez trouver plus d'informations ici.

Envoyez-nous une-mail avec votre demande. Ensemble, nous chercherons la solution la plus rapide et la meilleure.